السياسات والاتفاقيات القانونية

أولاً: سياسة الخصوصية

نحن في تقانة (TQANH) نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. نجمع البيانات لغرض تقديم خدمات الاستضافة وتحسين تجربة المستخدم فقط.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

• معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني).
• بيانات الدخول وسجلات السيرفر لأغراض أمنية.

ثانياً: شروط الاستخدام

باستخدامك لموقع وخدمات تقانة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

• يُمنع استخدام السيرفرات في أعمال غير قانونية أو مخالفة لأنظمة الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
• العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن المحتوى المستضاف على حسابه.

ثالثاً: سياسة الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة الزوار وتذكر تفضيلاتك. يمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

رابعاً: اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

نضمن في تقانة توافر الخدمة (Uptime) بنسبة لا تقل عن 99.9% شهرياً.

الدعم الفني

نلتزم بالرد على التذاكر الحرجة خلال مدة أقصاها 4 ساعات من تاريخ استلام الطلب.